用电负载清单

联系郑电发电机前，请先整理一份详细的用电负载清单。列出所有需要由发电机供电的设备，包括设备名称、额定功率、启动方式（如电机类设备启动电流较大）以及预计同时使用的设备数量。例如，工厂的数控机床、照明、空调；商铺的收银系统、冷藏柜；工地的电焊机、水泵等。准确的负载清单能帮助我们快速计算总功率需求，避免因容量不足导致设备无法正常运行或过载跳闸。建议在清单中标注每台设备的单台功率和数量，并区分连续负载和间歇性负载。

如果设备较多或功率参数不明确，可以参考设备铭牌或说明书上的额定功率。对于电机类设备，最好注明启动电流倍数，因为启动瞬间电流可达额定电流的3-7倍，这会影响发电机的选型。另外，还需考虑未来可能增加的设备，预留一定的余量。将整理好的负载清单以电子表格或文档形式提供给我们的销售工程师，他们可以根据负载特性推荐合适的发电机组型号，并给出功率余量建议。

安装场地信息

安装场地的信息同样关键。请提供安装位置的照片或平面图，包括场地尺寸、通风条件、进排风方向、距离建筑物的距离、是否有遮挡物等。如果计划将发电机安装在室外，还需考虑防雨、防晒、降噪措施以及排烟方向。室内安装则需关注散热、排烟管道走向以及消防通道。提供这些信息有助于我们评估安装可行性，提前规划吊装或搬运路径，避免后期出现位置冲突或散热不良的问题。

除了照片，最好在图纸上标注电源接入点、配电柜位置、电缆走向以及接地位置。如果已有备用电源切换开关（ATS）或配电系统，请一并提供相关参数。对于工地临时用电，还需说明供电时间、环境条件（如粉尘、湿度）以及是否有噪音限制要求。这些细节能帮助我们设计出最符合现场条件的安装方案，减少现场勘测次数，缩短项目周期。

燃油类型偏好

燃油类型是影响发电机运行成本和维护方式的重要因素。请提前明确您对柴油或天然气的偏好及可用性。柴油发电机组功率范围广、燃油储存方便，但需要定期更换机油和滤清器，且运行噪音相对较大；天然气发电机组更环保、噪音低，但需要管道供气或液化天然气储罐，初始投资较高。如果现场已有天然气管道接口，天然气机组是经济环保的选择；否则柴油机组更为灵活。

如果您不确定哪种燃油更适合，请告知我们现场的能源供应情况，例如是否有稳定的三相电、是否有天然气管道、是否允许储存柴油等。我们还可以根据您的负载特性推荐双燃料发电机组，兼顾两种燃料的优势。另外，请说明您对连续运行时间的要求，这会影响油箱容量或燃气供应方案。提供这些信息后，我们可以给出详细的燃料消耗估算和运行成本对比。

常见问题参考

许多客户在咨询时都会问：如何选择合适功率的发电机？简单来说，发电机功率应覆盖所有同时运行设备的总功率，并留有20%左右的余量。但实际选型还需考虑设备启动电流、负载类型（阻性、感性、整流性）以及未来扩容需求。我们的销售工程师会根据您提供的负载清单进行详细计算，并推荐标准型号或定制方案。

其他常见问题包括：发电机的噪音水平如何？是否需要办理环保手续？保修期多长？售后服务包含哪些内容？建议您在联系前先梳理这些疑问，以便一次性获得全面解答。我们也会主动向您说明发电机的性能参数、安装注意事项、维护周期以及配件供应情况。提前做好准备，可以让沟通更聚焦，快速锁定最合适的方案。